Časté otázky a odpovědi
Objednání tarifu
www.volani.cz
telefonicky na lince 601 353 635
telefonicky na lince 601 353 635
Ano, seznam dostupných čísel, ze kterých si můžete vybrat, Vám zdělíme při objednávce.
Samozřejmě, budete-li mít zájem přenést svoje číslo od kteréhokoliv mobilního operátora rádi Vám nejen pomůžeme, ale jsme připraveni vyřídit veškeré nutné formality za Vás.
V případě, že chcete objednat na své jméno více tarifů pro více čísel najednou, je nutné objednávky provést bezprostředně po sobě, aby byly všechny SIM karty zaslány v jedné zásilce a vy jste platili pouze jedno poštovné!
Pozor: Tarify objednané na rozdílná jména nemohou být zaslána v jedné zásilce.
Pozor: Tarify objednané na rozdílná jména nemohou být zaslána v jedné zásilce.
Nastavení služeb
stačí zadat kód ve tvaru **62*420608989860# a odeslat jako hovor
telefonicky na lince 601 353 635
telefonicky na lince 601 353 635
Stačí nás kontaktovat telefonicky na lince 601 353 635 a my Vám s odblokováním pomůžeme.
Vyúčtování služeb
K Vašemu vyúčtování se dostanete po přihlášení do Vašeho účtu na www.volani.cz/vyuctovani.
Vyúčtování je vždy na začátku měsíce za uplynulý měsíc. O připraveném vyúčtování Vas budeme informovat emailem.
Vyúčtovaní můžete platit bankovním převodem nebo poštovní poukázkou.